De eerste e-businessgolf is achter de rug, waarbij de pure players massaal ten onder zijn gegaan. De tweede golf, die zich nu aandient, bestaat uit traditionele bedrijven die het internet omarmen als een extra kanaal voor bestaande trajecten. De aandacht voor de ‘e’ in e-business zal daarmee verder afnemen. In dit onderzoek, dat in opdracht van ECP.NL is uitgevoerd door Dialogic Innovatie & Interactie in samenwerking met TU Delft DITSE, is nagegaan welke e-businessmodellen het best werken. E-tailing met click and mortar-strategie, gesloten b-to-b-marktplaatsen en ASP hebben de beste kansen. Het advertising-model bevindt zich in een zware crisis, want het lijkt erop dat internet als massamedium ongeschikt is.
