In zijn eerste artikel over de offerte beschreef Edwin Schouten hoe een organisatieprofessional de juiste klantvraag articuleert en die vervolgens doelgericht oplost. In dit tweede artikel wordt in een checklist uitgelegd hoe je deze kwaliteiten in een offerte tot uiting laat komen. Winnende offertes overtuigen de klant. Zulke offertes maak je door er onderscheidend vermogen in aan te brengen: inhoudelijke kwaliteit en een duidelijke, logische structuur.
