IBM Global Services De volgende stap in contentbeheer is dat het uitgeefperspectief wordt vervangen door een bedrijfsperspectief, waarbij slimme apparaten deel gaan uitmaken van de data-omgeving en waarbij het werk wordt uitgevoerd via de intelligente infrastructuur die momenteel in ontwikkeling is. Webcontentbeheer moet zich ontwikkelen tot bedrijfsprocesbeheer. Interpersoonlijke interactie groeit uit tot interactie van apparaat naar apparaat, van apparaat naar mens en van mens naar apparaat. In dit rapport wordt besproken wat het betekent om van webcontentbeheer naar bedrijfsprocesbeheer binnen een intelligente infrastructuur te ontwikkelen.
The next step for content management is overthrowing the publishing view for the business view by making smart devices participants in the data environment and using the emerging intelligent infrastructure to get work done. The general orientation toward publishing is, ultimately, limiting. Web content management must evolve to become business process management. Person-to-person interaction grows to include device-to-device, device-to-human and human-to-device. This report discusses what it means to evolve from Web content management to business process management within an intelligent infrastructure.