Verandermanagement is lange tijd een ondergewaardeerd en slecht begrepen gebied geweest. De laatste tijd is change-management echter erkend als zowel een bedrijfsfunctie als een organisationele competentie. Uit recente surveys en gesprekken tussen leden van de Three Faces of Change-werkgroep blijkt dat verandermanagement nog nooit zo belangrijk én complex is geweest als op dit moment. Morton bespreekt de huidige perspectieven - inclusief de succesfactoren, obstakels en ‘drie gezichten’ van change-management plus een action-planning tool.
Change management has long been an undervalued and poorly understood field. But recently, it has come into its own as both a business function and an organizational competency. Recent survey results and discussions among members of the Three Faces of Change Working Group reveal that change management has never been more important or more complex.