Het kernprincipe van portals is dat ze het voornaamste elektronische contactpunt vormen tussen een organisatie en haar klanten, partners, leveranciers en medewerkers. Portals kunnen echter veel meer zijn dan dat. Meer en meer organisaties willen dat hun portal de interface is tussen hun mensen, degenen met wie zij in interactie staan en de applicaties die de iedereen in het ecosysteem van de organisatie in staat stellen om zijn werk te doen of om te worden bediend. Dit rapport geeft inzicht in het brede scala van voordelen die portals kunnen bieden. Het bevat onder meer informatie over de essentiële portaltechnologieën, cases en sleutelfactoren voor succesvol portalgebruik.
The core principle of a portal is that it forms the prime electronic point of contact between an organization and its customers, partners, suppliers and employees. However, portals can be a lot more than that. Increasingly, organizations want the portal to be the interface between their people, those with whom they interact and the applications that enable everyone in the organization’s ecosystem to do their work or receive service. This guide demonstrates the broad swathe of business benefits that portals can provide. It includes information about the core portal technologies, real world examples, and key factors for successful portal deployment.
