Een voorgenomen reorganisatie dreigt volledig te stranden. Het MT-team zit vast in ‘Mopperland’ en moet bovenal leren communiceren. Goede communicatie is méér dan geluid maken in elkaars nabijheid: men moet leren een wakker oog te hebben voor het feit dat de organisatie een levende en lerende gemeenschap is van, voor en door mensen en dat men daar een actief onderdeel van is en wil, kan, mag en moet zijn. In deze case is de ‘socratische dialoog’ met succes toegepast ter voorbereiding van de reorganisatie.
