The Conference Board & AccentureIn deze enquête is aan 506 CEO’s uit Noord-Amerika, Europa en Azië gevraagd om aan te geven wat de drie urgentste marktkwesties en de drie urgentste managementkwesties zijn voor hun onderneming. De belangrijkste markt-items voor 2001 zijn ‘veranderingen in het concurrentieniveau of –type’, ‘impact van het internet’ en ‘bedrijfstakconsolidatie’. De urgentste managementkwesties zijn ‘klantenloyaliteit en –binding’ en ‘toenemende flexibiliteit en snelheid’.Download deze publicatie (pdf, 506 kB; 01-11-2001)
This survey covers the views of 506 CEOs in North America, Europe and Asia. The executives were asked to select the top three marketplace challenges and the top three management challenges for their companies. The top marketplace issues for 2001 are "Changes in type/level of competition", "Impact of the Internet" and "Industry consolidation”. The most critical management issues are “Customer loyalty/retention” and "Increasing flexibility and speed".Download this publication (pdf, 506 kB; 2001-11-01)
