Booz Allen HamiltonSenior executives klagen voortdurend over de hoeveelheid tijd die ze spenderen aan het oplossen van organisationele problemen in plaats van aan het uitbouwen van de business. Managers worstelen vaak met een wijdverbreide problematiek: iedereen vindt dat verandering nodig is, maar er verandert niets. Om hardnekkige organisationele problemen op te lossen, moeten executives bepalen hoe je doelbewuste, grote verandering bewerkstelligt en hoe je die verandering ondernemingsbreed doorvoert en ondersteunt.
Senior executives continually lament the amount of time they spend wrestling with organizational problems rather than building their business. Business leaders routinely express variations on the same fundamental theme: "Why is it that everyone agrees, but nothing changes?" To resolve persistent organizational problems, executives need to determine how to effect deliberate and major change and how to drive and support that change across the enterprise.