In tijden van crisis moeten veel bedrijven herstelpogingen in gang zetten, waarbij medewerkers hoe dan ook worden geconfronteerd met aanpassingen of veranderingen. Veel projecten slagen niet, en dit kan voor 80% worden verklaard door menselijke factoren. Juist deze factoren, zoals commitment, motivatie en veranderingsbereidheid, staan onder druk vanwege de crisis.
Als veranderen in zwaar weer plaatsvindt, wat doet dat met mensen? Gaan mensen dan meer weerstand vertonen? Gaan ze meer weerstand vertonen als ze een bepaalde persoonlijkheid hebben en in een context opereren waar onzekerheid overheerst en het vertrouwen weg is? Bij een crisis lijkt dat allemaal te spelen. Wat laat de theorie daarover zien? Laat de theorie ook zien of, en zo ja welke veranderstrategieën in tijden van crisis effectief zijn?
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen in: Gert-Jan Melker, Wouter ten Have & Nenad Filipovic (red.) - Strategie maakt het verschil (Mediawerf 2009).
Anton Cozijnsen | Peter van Dun | Eduard Kimman - Het theater van verandering: regie en rolverdeling bij veranderprocessen (Pearson Education Uitgeverij 2009)
Anton Cozijnsen - Anders veranderen: sturen op slaagfacoren bij complexe veranderprojecten (Pearson Education Uitgeverij 2004)
Anton Cozijnsen | Willem J. Vrakking - Handboek verandermanagement: theorieën en strategieën voor organisatieverandering (Kluwer 2003)
Anton Cozijnsen | Erwin Metselaar - Van weerstand naar veranderingsbereidheid (Holland Business Publications 1998)
