Intern is de adviseur niet altijd iemand met veel aanzien. Hij wordt nog wel eens beschreven als de kamergeleerde, de kostenpost, de regelaar of zelfs de advizeur. Voor een deel is dat te wijten aan onduidelijkheid over zijn rol. Hij manoeuvreert tussen beleidsmaker en regelneef, tussen initiator en uitvoerder, tussen vertrouwenspersoon en de regeltjes-politie. Interne adviseurs gaan gebukt onder tegenstrijdige verwachtingen van interne klanten. Een adviesafdeling doet er goed aan zelf duidelijk te maken welke adviesrollen zij kan en wil vervullen. Het beter sturen van verwachtingen verbetert de positie van de interne adviseur.
