Hoe vaak komt het niet voor dat een opdrachtgever je een vraag voorlegt waarvan je denkt: ik weet niet of dit wel de juiste vraag is – ik ben bang dat ik niet het gewenste resultaat breng als ik déze vraag oplos. Hoe dan te handelen? Als een opdrachtgever niet de juiste vraag stelt, verlangt hij – terecht – tóch een oplossing van zijn ware probleem. Het is de taak van de adviseur om de juiste vraag te (helpen) articuleren en die vervolgens doelgericht op te lossen.
