Thomas H. Davenport, Jeanne G. Harris & Susan Cantrell (Accenture Institute for Strategic Change)Ondanks het feit dat er enorme hoeveelheden geld, tijd en energie zijn gewijd aan enterprise-solutions, blijken de meeste door Accenture onderzochte ondernemingen nog niet de helft van de verwachte voordelen te hebben gerealiseerd. Op basis van statistische analyse van gegevens die zijn verzameld bij 163 organisaties met enterprise-solutions, geeft dit rapport aan welke maatregelen moeten worden genomen om de vruchten te plukken van enterprise-solutions.
Despite the millions of dollars and copious amount of organizational attention devoted to enterprise solutions, a clear majority of organizations Accenture recently surveyed have achieved half or less of the benefits they had targeted. Drawing on statistical analysis applied to data collected from 163 organizations with enterprise solutions, this report reveals just which actions lead to value realization from enterprise solutions.