ING BankHoe worden adviseurs beoordeeld door ondernemers in Nederland, Vlaanderen en Noordrijn-Westfalen? De helft van de Nederlandse ondernemers is niet tevreden over het aanbod van advies. Commerciële adviseurs worden als duur beoordeeld, en hun dienstenpakket is te veel gericht op het grootbedrijf. Het MKB geeft per werknemer drie tot zeven keer zo veel uit aan advies als het grootbedrijf. Nederlandse ondernemers vragen relatief vaak advies op het gebied van ICT en automatisering (53%, versus 41% in Vlaanderen). Slechts een kwart van de ondernemers ziet de adviesbehoefte de komende jaren toenemen. Het MKB verwacht veel van internet als toekomstig advieskanaal.
