Ben S. KuipersMarco C. de WitteAd H. van der Zwaan hgrv | Rijksuniversiteit Groningen Rijksuniversiteit GroningenRijksuniversiteit Groningen Het debat tussen voorstanders van lean production en voorstanders van de sociotechnische aanpak heeft zich te veel gericht op het ontwerpaspect van de productiestructuur en te weinig op het ontwikkelingsaspect van teamwork. In dit artikel wordt onderzocht wat bepalend is voor de businessperformance en kwaliteit van het werkleven: het productieontwerp of teamontwikkeling? De gegevens zijn afkomstig van vier afdelingen van de Volvo-vrachtwagenfabriek in Umeå (Zweden), die overstapt van sociotechnisch gebaseerde assemblage naar lijnassemblage. Conclusie: goed ontwerp van de productiestructuur is noodzakelijk, maar niet voldoende voor een goede performance. Teamontwikkeling is even belangrijk (al vereist dit wel een geschikte context).
The debate between advocates of lean production and the socio-technical approach has concentrated too much on the design aspect of the production structure, while neglecting the development aspect of teamwork. This paper addresses the question whether it is production design or team development that explains business performance and the quality of working life. The data are taken from four departments of the Volvo truck plant in Umeå (Sweden) that is redesigning from socio-technical based assembly to line-assembly. The authors conclude that good design of the production structure is necessary, but not sufficient for good performance. Team development is just as important, although it requires a favorable context.
