Om uiteenlopende redenen kiezen veel managers in tijden van reorganisatie en afslanking voor een afstandelijke, terughoudende opstelling. Wie dat doet, heeft daar ongetwijfeld een goede motivatie voor. Maar zijn managers zich bewust van de keerzijde en de gevolgen? Als de formele top-downcommunicatiekanalen zwijgen en het veranderingsproces zich op een afstand afspeelt, gaan communicatie en beeldvorming in de organisatie onverminderd voort. Dit kan de angst en weerstand dan stevig doen oplopen. Met als mogelijke consequentie dat het beoogde draagvlak niet wordt bereikt. In dit artikel wordt een veelvoorkomend interactiepatroon geschetst en worden handreikingen gegeven die managers helpen om bij hun eigen reorganisatie of afslanking te blijven.
