“Tsja, meten is weten. Dan hoef je tenminste geen mening te hebben.” Dit verzuchtte een Amsterdams raadslid eens tijdens een cultuurdebat. Hoe zit het met ‘meten is weten’? Hoe zijn meten en weten gescheiden in ons advieswerk? Met onderzoek onderbouwt de adviseur het advies. Dat levert ‘objectiviteit’ en overtuigingskracht op. De interventies van de adviseur zijn gestoeld op feiten – niet op meningen. Onderzoek is dus een krachtig instrument om draagvlak en implementatie te realiseren. Maar krachtige instrumenten kunnen ook problemen veroorzaken. Organisatieonderzoek kan een waardevolle bijdrage zijn, maar vervangt het belang van het blijven nadenken niet.
