Ron Tolido (Cap Gemini Ernst & Young)Bij een economisch tij waarin omzet en winst onder druk staan, wordt de roep om productiviteit — meer produceren tegen dezelfde kosten of evenveel produceren tegen lagere kosten — steeds luider. IT vervult daarbij de sleutelrol. De IT-verantwoordelijke kan kiezen uit een breed palet aan strategieën. Momenteel is er veel aandacht voor het rationaliseren en consolideren van de infrastructuur. Evenzeer kan het doorlichten en professionaliseren van de IT-processen zelf de productiviteit drastisch verhogen. Voor beide strategieën zijn simplificatie en standaardisatie de toverwoorden. Bijna paradoxaal genoeg zijn dit de bestanddelen van waaruit een organisatie meer kan investeren in veerkracht en wendbaarheid. In volatiele, onvoorspelbare tijden wordt IT pas echt productief gebruikt om organisaties adaptiever te maken.
