Management en Consulting

• Aantal pagina's:6
• Publicatiedatum:13-09-2007
• Soort publicatie:artikel
• Taal:

• Frits Hoorweg
  fhoorweg@xs4all.nl
• Joop Quint
  jghquint@chello.nl

Procesanalyse speelt een belangrijke rol in de industrie, in de ICT en in de logistiek. Procesanalyse - de systematische beschouwing van opeenvolgende bewerkingen bij het tot stand brengen van een product of dienst - is het basisgereedschap voor managers en organisatieadviseurs. Om de doelmatigheid en doeltreffendheid van een organisatie te verbeteren moet men de processen in die organisatie immers doorzien en waar nodig anders ordenen. Dat geldt voor primaire en voor ondersteunende processen. Maar ook voor technische processen, sociale processen en het samenspel van mens en machine.

Procesanalyse is niet uit de lucht komen vallen. Het heeft een geschiedenis van ruim honderd jaar. Dit artikel gaat over die geschiedenis en de huidige toepassingen van procesanalyse.

Frits Hoorweg | Carlo van Praag (red.) – Springveren: het beste uit De Leunstoel (Eburon Academic Publishers, 2007)