Een goede werknemer is intelligent, consciëntieus en past bij de organisatie, blijkt uit psychologisch onderzoek. Toch zijn sollicitatiegesprekken traditioneel te weinig gestructureerd om te achterhalen of de sollicitant aan die laatste eis wel voldoet. Intussen doen webcams en computergames hun intrede in de selectiepraktijk.
In deze inaugurele rede worden de belangrijkste ontwikke- lingen uit de selectiepsychologie besproken. De selectie- psychologie houdt zich bezig met testontwikkeling en selectie van personen voor een beroep of opleiding, en kijkt hierbij vooral naar de verschillen tussen mensen. Het is een van de oudste toepassingsgebieden van de psychologie en wordt steeds belangrijker omdat onze samenleving zich steeds meer is gaan richten op prestaties en capaciteiten. Een van de meest stabiele bevindingen uit de selectiepsychologie is dat algemene intelligentie de beste voorspeller is van toekomstig werksucces. Consciëntieusheid (een combinatie van nauwgezetheid en betrouwbaarheid) is de beste voorspeller van werkprestaties.
Het veelgebruikte en traditioneel slecht gestructureerde selectiegesprek is een zeer matige voorspeller. Selecteurs denken doorgaans vooraf niet grondig na over specifiek te stellen vragen en maken vaak nauwelijks aantekeningen of gekwantificeerde beoordelingen. Managers vinden het meestal niet prettig om gestructureerde gesprekken te voeren, omdat ze zelf graag controle willen hebben over het proces en de vragen en een bewust gestructureerd gesprek veel te onpersoonlijk vinden worden.
Selectiepsychologisch onderzoek is zich gaandeweg steeds meer gaan richten op sociale en cognitieve factoren die het gedrag van betrokkenen bij het selectieproces kunnen beïnvloeden. Zo hebben sollicitanten meer kans om gekozen te worden door selecteurs als hun opvattingen over niet-werkgerelateerde onderwerpen overeenkomen. Ook blijken complimentjes aan het adres van selecteurs beter te werken dan het promoten van jezelf.
Intussen is de selectiepraktijk volop in beweging. Er wordt gebruik gemaakt van videotests, webcams en computergames, en sollicitanten kunnen test thuis zonder toezicht invullen. Het is nodig om te onderzoeken wat dergelijke technieken precies meten en wat de waarde is van het thuis invullen van tests. Ook is het belangrijk na te gaan of moderne selectiemiddelen bepaalde groepen niet onbedoeld achterstelt.
