Management en Consulting

• Aantal pagina's:17
• Publicatiedatum:30-10-2008
• Soort publicatie:artikel
• Taal:

• Arend Ardon
  ardon@hcg.net
• 
  www.managementsite.nl/pa...
• Bron:
  Management en Organisatie / M&O 2008 nr. 3/4

Sinds de jaren negentig van de vorige eeuw zien wij bij veel managers en adviseurs een grote interesse voor dashboards en scorekaarten. Deze tendens sluit aan bij de zoektocht naar mogelijkheden om er zicht op te houden dat activiteiten van afdelingen en teams bijdragen aan de gemeenschappelijke strategie van de onderneming. Objectieve metingen geven houvast en laten zien waar corrigerende acties gewenst zijn. Zo houden we grip.

Het is de vraag of het toeval is dat er de laatste paar jaar vanuit het management van veel organisaties een sterk groeiende behoefte is om meer proactivitieit, ondernemerschap, innovatie en ownership te realiseren. Samen met het management staan we als adviseurs dan voor de vraag hoe we hieraan een bijdrage kunnen leveren. De plan- of beheersmatige aanpak die ten grondslag ligt aan de scorekaarten, lijkt niet langer te helpen. Sterker, deze lijkt proactief, ondernemend gedrag in de weg te staan. Het vraagt om een andere visie op veranderen. En ander gedrag. Wederzijds leren als nieuwe maakbaarheid?

Arend Ardon – Veranderen spiegelen aan anderen: 20 cases uit de advies- en veranderpraktijk met commentaar van topconsultants en topmanagers (Kluwer, 2002)

Arend Ardon | H. Westendorp (red.) – Klantleren (Samsom, 2001)