Prof. dr. Hans Bossert Nyenrode Business UniversiteitDeloitte Het overheidsbestuur is steeds complexer geworden. Eén gevolg hiervan is dat organisatiestructuren voor de burger steeds minder te bevatten zijn. Nog een gevolg is dat het succes van overheidsorganisaties steeds meer wordt afgemeten aan de uiteindelijke beleidsresultaten. Niet alleen die resultaten moeten als succesfactor gelden, stelt prof. dr. Bossert in deze oratie, maar ook de processen die daaraan ten grondslag liggen moeten meer worden meegewogen. In een democratische rechtstaat is het immers van minstens even groot belang hoe beleid of beslissingen tot stand zijn gekomen. Getracht wordt een lijn uiteen te zetten voor een raamwerk op het gebied van public governance dat kan dienen als basis voor analyses, het opzetten van analyse tools en meer effectieve inrichting van organisaties in de publieke sector. Essentieel zijn eenduidige en transparante organisatiestructuren en goed gekwalificeerd management dat om weet te gaan met de vele partijen en conflicterende belangen in de publieke sector.
