Boston Consulting GroupBCG heeft inkopers, verkopers en supplychainmanagers in ruim 2300 ondernemingen in Europa geënquêteerd. Het doel van het onderzoek was de penetratie van internetgebaseerde business in Europa te meten, de aard en het niveau van de gerealiseerde voordelen vast te stellen, en na te gaan welke activiteiten ondernemingen in de planning hebben voor de komende paar jaar. Verdere ontwikkeling vereist een eensgezinde inspanning van een breed scala van bedrijfstakspelers. De meeste winnaars zullen succesvolle offline-ondernemingen zijn.
BCG surveyed buyers, sellers, and supply chain managers at more than 2,300 companies in Europe. The purpose of this research was to measure the penetration of Internet-based business in Europe, to assess the nature and level of achieved benefits, and to discover the activities that companies plan to pursue over the next few years. Progress will come in fits and starts and will require a concerted effort by a broad range of industry players. Most of the winners will be successful offline businesses.