Leidinggevenden hebben bij veranderprocessen te maken met angsten – die van henzelf en die van medewerkers – en met verlangens en daarbij behorende conflicten. De neiging is om die uit de weg te gaan. Vaak wordt er daarom een procedure ontworpen waarin iedereen zogenaamd invloed heeft maar waarin het vooral de bedoeling is dat er niet over emoties wordt gesproken. Het levert een besluit met weinig draagvlak op. Veranderingen slagen pas als het drama zichtbaar wordt gemaakt en aandacht krijgt. En als er op de juiste manier contact wordt gemaakt met medewerkers.
Isaac Mol | Marja Pronk | Johannes Kooistra - Veranderjazz: inspiratie voor organisatieontwikkeling (Mediawerf 2009)
Marja Pronk - De spitsuurclub: keuzevrijheid in de drukste fase van je leven (Artemis & Co 2008)
Johannes Kooistra – OR en debatteren: basisvaardigheden (Kluwer 2008)
Isaac Mol | Johannes Kooistra - Gloedvol debatteren voor ondernemingsraden (Kluwer 2007)
Isaac Mol – OR en vakbond: basiskennis (Kluwer 2006)
Johannes Kooistra | Annemarie van der Wel - OR en leeftijdsbewust personeelsbeleid (Kluwer 2006)
