Een organisatieadviesbureau – lid van de ROA – voert in opdracht van een college van B&W een onderzoek uit. Op de dag dat de organisatieadviseur zijn definitieve eindrapport uitbrengt aan B&W en ter kennis brengt aan de betreffende raadscommissie, nodigt de organisatieadviseur klager ’s avonds om 22.45 uur telefonisch uit om naar het stadhuis te komen teneinde kennis te nemen van het rapport. Op dezelfde dag is het rapport op ruime schaal per post verzonden aan derden. De dag daarna is een persconferentie gehouden door de aan de organisatieadviseur gelieerde onderzoekers, tijdens welke zij het rapport aan het publiek hebben gepresenteerd. Met klager, over wie in het rapport een oordeel wordt gegeven, heeft de organisatieadviseur gedurende de onderzoeksperiode geen contact gehad.
De klacht luidt zakelijk weergegeven dat de organisatieadviseur wordt verweten dat hij betrokkene (klager) niet in de gelegenheid heeft gesteld om kennis te nemen van het rapport en om hierop te reageren voordat het rapport aan de opdrachtgever werd uitgebracht.
Reageren: info@managementenconsulting.nl
