actueel woensdag 16 maart 2011
-
De functie van managementconsulting
In de top van een organisatie is iets ernstig mis als zij een advies-bureau moet inhuren om strategie-issues op te lossen. Zegt een Amerikaanse consultant.
De Nederlandse adviesbranche blijft er schijnbaar rustig onder. Maar in Amerika is McKinsey – en in het kielzog daarvan managementconsulting zelf - het gesprek van de dag sinds bekend werd dat twee (ex-)McKinseyers betrokken zijn bij de grootste voorkenniszaak in de VS tot nu toe - onder wie voormalig McKinsey-opperhoofd Rajat Gupta. Consultant Basab Pradhan (onder meer ex-Infosys) vraagt zich naar aanleiding van de affaire af wat eigenlijk de functie is van managementconsulting (dat hij min of meer gelijkstelt aan strategieconsulting).
Christopher McKenna (Saïd Business School), gespecialiseerd in professionele dienstverlening, heeft geschreven: “Consultants brengen informatie binnen en nemen informatie mee naar buiten. De cliënt moet bepalen welke van deze informatiestromen meer waard is.” Anders gezegd: via consultants krijgen cliënten de beschikking over best practices van hun concurrenten, en in ruil daarvoor delen zij hun eigen geheimen met consultants. De consultant is in die zin een ‘kennismakelaar’.
Organisaties schakelen consultants in om kennis binnen te halen op drie gebieden: superieure analytische vaardigheden, deskundigheid (bedrijfstakexpertise of functionele expertise), en/of best practices (weten wat de beste bedrijven wel en niet doen). Allemaal prima natuurlijk, zegt Pradhan, zolang het een aanvulling is op de kennis en werkzaamheden van het executiveteam. Máár: “Als je een McKinsey inhuurt voor corebusinessstrategie moet je er aardig van overtuigd zijn dat je de verkeerde mensen in je topmanagement hebt. En zelfs als dat zo zou zijn, zou je dan als CEO niet veranderingen in de topteam aanbrengen in plaats van externe hulp te zoeken?”
Managementconsulting, stelt Pradhan, is het enige soort consulting dat geen aanvulling is op wat de organisatieleiding doet. Het compenseert alleen maar de tekortkomingen van de executives. Organisaties die managementconsultants voor “core stuff” inhuren, geven derhalve aan zichzelf toe dat (1) hun executiveteam niet tegen de uitdagingen is opgewassen en (2) dat ze (in McKenna’s termen) met de instroom meer hebben te winnen dan ze met de uitstroom hebben te verliezen.
Pradhan: “Weet je wie nog nooit van consultants gebruik heeft gemaakt? Warren Buffett.”
Bron: Basab Pradhan – The role of management consulting.
- Peter van Mierlo nieuwe voorzitter PwC
- Accenture Innovation Awards 2013 van start
- Consultancymarkt Benelux krimpt verder
- Van den Arend Schmidt nieuwe CEO Capgemini Consulting
- Bedrijven reorganiseren visieloos
- Bedrijven manipuleren cijfers op grote schaal
- Rijnconsult geeft 1225 adviesuren weg aan 35 vrijwilligersorganisaties
- Diederik Stapel wordt consultant
- Nieuw: eenvoud op vrijdag
- Saskia Borgers versterkt WagenaarHoes
- ConQuaestor fuseert met Grant Thornton
- Twynstra Gudde past bedrijfsmodel aan
- Grant Thornton dicht bij overname ConQuaestor
- Consultancy nog steeds populair onder managers
- Strategieën voor organisatieadviesbureaus
- Trends in organisatieadvies: dalende budgetten
- Grote adviesbureaus hebben geen antwoord op zzp’ers
- Organisatieadviesbureaus in de gevarenzone
- Duitse interim manager zet 185.000 euro om
- Consulting in Scandinavië: fors minder groei
- Deloitte sleept bijna half miljoen binnen met sociale media
- PNO Consultants in de clinch met drie ex-bestuurders
- Nederland stijgt naar 4e plaats in Networked Readiness Index
- Nieuw advies- en opleidingsbureau voor Lean Six Sigma
- 9 tips voor interimmers
- Finace wordt Centric Financial Consultancy
- Frédérique Groen partner Bijl&Reuser
- Kruf en Overakker versterken WagenaarHoes
- Rijk pakt ict-projecten beter aan
- Jolanda Poots-Bijl versterkt RvB Ordina
- 24 april: Ooa Lentedag
- BMC: omzet in drie jaar gehalveerd
- Peter Mensing managing director Europa Booz & Company
- Accountants doen nog steeds advieswerk
- Symposium bij afscheid Jacques Cazemier
- Bankensector verkeert in impasse
- Deloitte neemt Vivens over
- KPMG neemt adviesbureau Bridging Solutions over
- 2013: groei voor consultancy
- Heracles noemt onderzoek gekleurd
- Gezocht: scherpe pen
- Dick Ernste legt werk neer
- Van Vulpen stopt bij Amersfoort in C
- Nieuw reflectief tijdschrift over organisaties
- Eigen netwerk interimmer steeds belangrijker
- KPMG Meijburg: stabiele omzet, dalende winst
- Capgemini zet salarisplan door
- Telegraaf: ‘Interimmers verdachte in fraudezaak SNS’
- Consultancy.nl en Berenschot lanceren Salarisonderzoek
- Nieuwe site voor coaches
- Onno Adriaanse partner bij Inter Actus
- Dunit: nieuw bureau voor ervaren IT-professionals
- Prijsdruk en kostenbesparing grootste bedrijfsrisico’s in 2013
- Politiek vaardige manager krijgt meer voor elkaar
- Transfer: Laurens Waling wordt partner bij adviesbureau Alares
- Accenture verdubbelt doelstelling voor Skills to Succeed
- Rectificatie
- De toekomst van ConQuaestor: fuseren of doorgaan?
- Capgemini Nederland: 827 consultants vertrokken
- EZ kiest voor HeadFirst
- Rijnconsult op de bres voor het KWF
- In en Uit
- Nieuw keurmerk voor interim managers: RQIM.
- Overheidsbezuinigingen zetten consultingomzet Ordina onder druk
- MOA wordt ACP
- Kwaliteitsregister ROA
- Solvendo sluit raamovereenkomst af
- Towers Watson
- De Galan gaat ROC's helpen
- Self generating consultancy
- Joost Kampen wint Ooa boekenprijs
- Rijnconsult 35 jaar
- Verdienen aan banken
- Gevangen in de Jeugdzorg
- Observaties 2013
- KPMG: Meer consulting, minder accounting
- Website onderzoek Source
- Bezuinigen of hervormen
- Organisatieyoga
- Beste werkgevers 2012
- Uittredingsadviezen voor consultants
- Organisatieadviseur
- IT-consultants inhuren
- Loopbaantips
- Overwegingen voor 2013
- Beste adviesbureaus van Nederland
- Case-interviews: tips
- Leiders en luisterkwaliteit
- Trends in de consultancymarkt
- Eigen bureau runnen: 5 lessen
- Is differentiatie belangrijk voor consultants?
- Mijn 7 grootste fouten als consultant
- Terug
- Organisatieadvies: trends, kansen en bedreigingen
- Puinruimen in het VUmc - wat is úw aanpak?
- Praktische tips voor zelfstandige consultants
- Interim-manager moet uit comfortzone
- Beste werkgevers: The Usual Suspects
- Nieuw register voor interim-managers
- Platform voor interne adviesafdelingen
- Klant wil kruising tussen consulting, interim en outsourcing
- De kracht van reflectie
- Voor jezelf beginnen – consulting-essentials (3)
- Consultancy Buyers Forum gelanceerd
- Opmars van de interne interim-manager
- Size matters
- Waarom adviesbureaus moeten publiceren
- Beste consultancy's om voor te werken
- Executives coachen
- Adviessector door diep dal
- Consultants zijn stuurlui in roeiboten
- Synergie over landsgrenzen heen – wat adviseert ú?
- Zelfstandige interim-managers in zwaar weer
- Hoe je je geloofwaardigheid vergroot
- Beste IT-adviesbureaus van NL 2012
- Voor jezelf beginnen – consulting-essentials (2)
- Bureaus in het nauw door opkomst zzp’ers
- Prijsdruk verstikt consultancymarkt
- Voor jezelf beginnen - consulting-essentials (1)
- Mentoring: do’s en dont’s
- Consultants inhuren: succesfactoren (8)
- Hoe vertel je een goed verhaal?
- Ministeries huren 15% minder externen in
- Wat maakt consultants succesvol?
- De bureaus met het beste imago
- Consultants inhuren: succesfactoren (7)
- Ereadviseur
- De meest en minst leuke kanten van het vak
- Organisatie raakt subsidies kwijt: wat adviseert ú?
- Handreiking voor inhuur advies- en onderzoeksbureaus
- Is crossselling van adviesdiensten mogelijk?
- Consultants inhuren: succesfactoren (6)
- Het kleine bureau en de grote klant
- Te veel beloven en te weinig leveren
- Hoe bouw je een sterk intern netwerk?
- Consultants inhuren: succesfactoren (5)
- BCG best gepositioneerd voor groei (en andere trends)
- Klanten: consultants luisteren niet
- Consultants inhuren: succesfactoren (4)
- Waarom zijn zo weinig adviseurs gecertificeerd?
- Consultant M/V
- Externe consultants beter dan interne consultants
- Consultants inhuren: succesfactoren (3)
- Cliënten kapen consultants
- Over defensief gedrag van adviseurs
- Businessplanning voor consultants
- Consultants inhuren: succesfactoren (2)
- Pro-bonoconsulting is verdubbeld
- Consultants inhuren: succesfactoren (1)
- Meer zelfstandige managementadviseurs, krimpende markt
- De adviseur als aapje
- &samhoud balloteert klanten
- Beste adviesbureaus in Europa om voor te werken
- Longlist Managementboek van het Jaar
- Hoe herken je een slechte consultant?
- Adviseren is ook verkopen
- De interim-consultant?
- Interimmarkt 2012: de trends
- De nieuwe adviesdienst van de rijksoverheid
- Projectteam met vakantie
- De Easyjet van de consultancy
- Adviseren in de middenmarkt
- Welke businessschool voor carrière bij Bain / McKinsey / BCG?
- Ajax’ V(erander)-side
- Adviseren aan de top
- Beste adviesbureaus van Nederland 2011
- Britse overheid hervormt consultancygebruik
- ‘Shakeout in de branche alleen maar gezond’
- Consultancy: de 4 businessmodellen voor de toekomst
- Waarover adviseren zij?
- Nieuw op deze website
- Wel of niet overstappen naar een ander bureau?
- Consultant: The Movie
- De achterhaalde adviseur?
- Consultancy: trends en verwachtingen voor 2012
- Nominaties ROA-artikelprijs 2011
- Consultancy in crisis? Nederlandse branche wijst de weg
- Als je in een bestaand projectteam wordt geplaatst…
- Big 4 bij 5 aantrekkelijkste werkgevers ter wereld
- Hoe ga je om met slechte cliënten?
- Jonge consultants zijn blij
- Zonder kleerscheuren uit een slecht project stappen
- EC wil dat Big 4-bureaus consultancy afstoten
- Wie zijn de thought-leaders?
- Tips voor het runnen van een (klein) adviesbureau
- Over het waarom (niet) van cold calls
- Vijf vragen voor de consultant in spe
- Realistische verwachtingen creëren bij cliënten
- Wat maakt een goede adviseur?
- Consultant als veredelde uitzendkracht
- Opdracht binnenhalen: 10 dingen die je niet moet doen
- Overhead adviesbureaus daalt 14%
- Steven ten Have over Ajax en verandering
- Beste adviesbureaus om voor te werken
- Zes trends in consulting
- Succesfactoren zelfstandige adviseurs en interimmers
- McKinsey-baas noemt affaire ‘beschamend’
- ‘Helft adviseurs kan verdwijnen’
- Sioo wint ROA Impactprijs 2011
- Klanten willen mondiaal adviesbureau
- De zzp’er is een tevreden mens
- Jongere interim-manager neemt de markt over
- Geef opdrachtgevers nooit korting
- Beste IT-adviesbureaus van NL 2011
- Beoordeling van consultants door cliënten
- Foute opmerkingen
- Co de Koning is er niet meer
- Gelooft de klant in jou?
- Consulting weer in de lift
- Verandermanagement: do's-and-don'ts
- Adviesbureaus isoleren hun marketingmensen
- Dé valkuil bij inhuur van consultants
- Prijzenoorlog in overheidsconsultancy
- De opkomst van de consultant-manager
- Rijk bespaart kwart miljard op externe inhuur
- Ernst & Young België wil marktleider in consultancy worden
- Gemene streken van consultants
- Fabeltjes over consulting
- Breedveld nieuwe CEO Ordina
- Imago adviesbureaus verbetert sterk
- Nieuw project? 20 vragen
- Hoe cliënten het meest uit interim-managers halen
- Lessen van een ex-consultant
- Omgaan met beginnersfouten
- Consultants: zwarte schapen van het bedrijfsleven?
- Hoe zzp't u?
- Twynstra Gudde bekent schuld
- Consultant moet zich onderscheiden
- Ruim kwart interimmers overweegt te stoppen
- Lastige situationele sollicitatievragen
- Verleidingen voor de managementconsultant
- Accenture gaat als een speer
- Drie nieuwe BCG-kantoren
- Hoe laat je je adviesbureau groeien?
- Lastige situaties met cliënten: tips
- Managementboek van het Jaar 2011
- Consultant kiezen: de juiste vragen
- Ontwikkel uw thought-leadership
- Wat onderscheidt consultants die promotie krijgen?
- 100 groeitips voor adviesbureaus
- Nóg een reden waarom cliënten adviseurs inhuren
- Goede en slechte consultants: hier herken je ze aan
- Informele klantcontacten in de consultancy
- Monitor Group werkte jaren voor Gaddafi
- De mens in de adviseur
- Leidinggeven aan consultants
- KPMG wil adviesbusiness verdubbelen
- Crowdsourcing voor consultants
- Rapportagemethoden adviesbureaus ouderwets
- Advies verkopen: let op je taal
- Jargon dat verboden zou moeten worden
- Interimmer moet meer kennis brengen dan halen
- Rutte: weg met die adviseurs
- Tekort aan senior managementconsultants?
- ‘Leiden van Boer & Croon is onbetaalde nevenbaan’
- Adviesbranche: trends 2011
- De actuele thema’s voor interim-professionals
- University of Curacao richt adviesbureau op
- Verkoop van adviesdiensten: de nieuwe regels
- Het ideale cv voor consultingbanen
- Inschrijving ROA Impact Prijs 2011 geopend
- Interim-managementtrends 2011
- Hét consultingjargon van afgelopen jaar
- Meest vrouwgerichte adviesbureaus van NL
- De vele gezichten van de managementconsultant
- Managementrevolutie uit China?
- “Adviseren is een ambacht”
- Wat verdienen beginnende consultants?
- Bestuurder moet aan cultuurverandering werken
- Opdrachten binnenhalen: tips
- Verkoop jezelf
- Arnhem start intern adviesbureau
- Beste adviesbureaus van Nederland 2010
- Ooa Boek van het Jaar 2010
- Toch geen overname Roland B. door Deloitte
- Waar cliënten hun adviseurs op selecteren
- Consultancy publieke sector moet op de schop
- Professionals vragen alleen advies aan directe collega's
- Verandering: managers moeten goede voorbeeld geven
- Europa's meest prestigieuze adviesbureaus
- We prefereren het oude werken
- Kleren maken de adviseur
- Externe inhuur: zijn ambtenaren watjes?
- Dow Jones Consultant
- Sanering overheid impuls voor adviesbranche
- Nominaties ROA-publicatieprijs
- Beste IT-consultants om voor te werken
- De actuele trends in organisatieadvies
- IT-mismanagement publieke sector kost 1 miljard per jaar
- Breedveld van BCG naar Ordina
- Verdonck, Klooster & Associates lid ROA
- Beheersbaarheid is een illusie
- Opsplitsing PwC, E&Y, KPMG en Deloitte?
- De Roo terug van weggeweest
- Adviesbranche zoekt veel personeel
- Netwerk Wouter Bos ligt op straat
- Big Four bij de aantrekkelijkste werkgevers
- Wat verkopers van advies verkeerd doen
- De beste adviesbureaus (volgens cliënten)
- Mega-fees voor IM’ers bij overheidsorganisaties
- Wouter Bos naar KPMG
- Differentiatie cruciaal voor kleinere adviesbureaus
- De Kleine Consultant wordt groot
- A.T. Kearney is CO2-neutraal
- 1000 IBM’ers raken leaseauto kwijt
- Beste bureaus om je carrière te beginnen
- Bedrijfsspionage via adviesbureaus
- Massaontslag bij BMC
- Beste bazen van 2010
- De beste adviesbureaus om voor te werken
- Naar evidence-based interim-management
- HR wil meer bijdragen aan organisatiestrategie
- De macht om organisaties te veranderen
- Financesector wordt goudmijn voor adviseurs
- White papers van adviesbureaus vaak ondermaats
- Niemand wil Ordina
- PwC koopt Diamond
- Consultancy ontdekt sociale media
- Gemeenten zitten vast aan IT-consultants
- GITP neemt PiCompany over
- Professionele Publicatie Prijs 2010 winnen?
- Tien adviesinkoopadviezen
- Organisatieadvies 6,4% goedkoper
- Bevrijd de zzp’er
- Bezuinigen op z’n Limburgs
- Overheid op dieet: adviseurs adviseren Rutte
- Squarewise wint ROA Impact Prijs
- Roland Berger breidt financedivisie uit
- Interim-management: trends 2010
- Rijk geeft opnieuw meer uit aan externe inhuur
- Booz Allen Hamilton naar de beurs
- Beste IT-consultants van NL
- M&A's binnen de Europese adviesindustrie
- Rijk schat kosten ICT weer te laag in
- Waar blijft de overzichtsadviseur?
- Nominaties ROA Impact Prijs 2010
- Fusiegesprekken A.T. Kearney en Booz & Company
- Managementconsulting: markttrends 2010
- De beste Europese businessschools
- Beste boek en beste vakartikel 2009
- Beste adviesbureaus van Nederland 2009
- Het nieuwe adviseren