actueel woensdag 04 april 2012
-
Consultants inhuren: succesfactoren (6)
Hoe kunnen executives van middelgrote en grote organisaties meer rendement halen uit het geld dat ze uitgeven aan externe consultants?
Volgens managementconsultant Michael Froehls (The Froehls Group) zijn er meerdere succesfactoren.
(Begin van deze serie: hier.)
Succesfactor 7: Risico’s managen
Op het moment dat je externe consultants binnenhaalt en toegang geeft tot je data en bedrijfsinformatie, en jouw mensen nauw met hen laat samenwerken, loop je allerlei juridische en operationele risico’s. Zelfs al werk je met master-agreements.
Enkele belangrijke punten waarnaar de klant moet kijken.
Zet het adviesbureau mensen in die geen werkvergunning hebben?
Consultants werken vaak internationaal – niveau Indiërs in NL. Vergewis je ervan dat deze mensen de wettelijk benodigde papieren hebben.
Sta je toe dat het adviesbureau zijn aansprakelijkheid beperkt?
Adviesbureaus hebben hun eigen aansprakelijkheidsvoorwaarden. Sta niet toe dat een bureau zijn aansprakelijkheid beperkt tot een bepaald veelvoud van de omvang van de opdracht.
Mogen consultants voor concurrenten werken?
Welke consultants mogen voor concurrenten werken en wanneer? Eis je voor junior consultants een ‘afkoelperiode’ van een paar maanden of zelfs een jaar? Hoe ga je om met senior partners van een adviesbureau, die vrijwel zeker verschillende klanten binnen dezelfde bedrijfstak bedienen? Hoe krijg je toegang tot hun kennis zonder ze inzicht te geven in al je bedrijfsgeheimen?
Hoe bescherm je je data?
Geef specifiek aan hoe consultants gebruik kunnen maken van je data - van ruwe basisgegevens en elektronische bestanden tot presentaties, niet-openbare financiële informatie en strategische documenten – tijdens en na het project. Eis dat data veilig worden opgeslagen, dat de toegang ertoe beperkt is en dat bestanden na afloop van het project worden vernietigd. Pas op met bureaus toestemming geven om je data ‘anoniem’ te bewaren voor benchmarking of interne training. De grote bureaus kun je op zich waarschijnlijk vertrouwen, maar er zijn zwarte schapen en soms gaan dingen nu eenmaal mis. Vraag schriftelijke bevestiging van consultants dat ze alle data en documenten hebben teruggegeven of vernietigd, conform je eisen.
Succesfactor 8: klik hier.
(Begin van deze serie: hier.)
- New York doet Deloitte in de ban
- Een mini-company als verbeterinstrument
- Consultancymarkt VS groeit naar $ 39,3 miljard
- Paus huurt consultant in
- KplusV neemt failliet Dutch Dream over
- 'Adviseren is het nieuwe bemiddelen'
- Rode cijfers en omzetdaling voor BCG in Nederland
- Baas PA Consulting stapt op
- Strategie sneuvelt door gebrek uitvoering
- Capgemini helpt dames rugbyteam op weg naar Rio
- Nieuw vastgoedadviesbureau: BrighterNet
- Consultancybureaus: grijze muizen
- Accenture neemt Fjord over
- Recordkrimp ConQuaestor: vijfde omzet verdampt
- Geen crisis voor groeiend Booz & Company
- Duurder advies eerder opgevolgd
- Maarten de Roos in management PBLQ
- Sterk eerste kwartaal Simon-Kucher
- Meijboom aan de slag bij PBLQ
- Consultants gebruiken Facebook onvoldoende
- Peter van Mierlo nieuwe voorzitter PwC
- 8e M&O Jaarcongres 2013
- Accenture Innovation Awards 2013 van start
- Consultancymarkt Benelux krimpt verder
- Van den Arend Schmidt nieuwe CEO Capgemini Consulting
- Bedrijven reorganiseren visieloos
- Bedrijven manipuleren cijfers op grote schaal
- Rijnconsult geeft 1225 adviesuren weg aan 35 vrijwilligersorganisaties
- Diederik Stapel wordt consultant
- Strategieën voor organisatieadviesbureaus
- Nieuw: eenvoud op vrijdag
- Trends in organisatieadvies: dalende budgetten
- Saskia Borgers versterkt WagenaarHoes
- ConQuaestor fuseert met Grant Thornton
- Twynstra Gudde past bedrijfsmodel aan
- Grote adviesbureaus hebben geen antwoord op zzp’ers
- Consultancy nog steeds populair onder managers
- Grant Thornton dicht bij overname ConQuaestor
- Organisatieadviesbureaus in de gevarenzone
- Duitse interim manager zet 185.000 euro om
- Consulting in Scandinavië: fors minder groei
- Deloitte sleept bijna half miljoen binnen met sociale media
- PNO Consultants in de clinch met drie ex-bestuurders
- Nederland stijgt naar 4e plaats in Networked Readiness Index
- Nieuw advies- en opleidingsbureau voor Lean Six Sigma
- 9 tips voor interimmers
- Finace wordt Centric Financial Consultancy
- Frédérique Groen partner Bijl&Reuser
- Kruf en Overakker versterken WagenaarHoes
- Rijk pakt ict-projecten beter aan
- Jolanda Poots-Bijl versterkt RvB Ordina
- 24 april: Ooa Lentedag
- BMC: omzet in drie jaar gehalveerd
- Peter Mensing managing director Europa Booz & Company
- Accountants doen nog steeds advieswerk
- Symposium bij afscheid Jacques Cazemier
- Bankensector verkeert in impasse
- Deloitte neemt Vivens over
- KPMG neemt adviesbureau Bridging Solutions over
- 2013: groei voor consultancy
- Eigen netwerk interimmer steeds belangrijker
- Gezocht: scherpe pen
- Heracles noemt onderzoek gekleurd
- Nieuw reflectief tijdschrift over organisaties
- Van Vulpen stopt bij Amersfoort in C
- Dick Ernste legt werk neer
- KPMG Meijburg: stabiele omzet, dalende winst
- Capgemini zet salarisplan door
- Telegraaf: ‘Interimmers verdachte in fraudezaak SNS’
- Consultancy.nl en Berenschot lanceren Salarisonderzoek
- Dunit: nieuw bureau voor ervaren IT-professionals
- Prijsdruk en kostenbesparing grootste bedrijfsrisico’s in 2013
- De toekomst van ConQuaestor: fuseren of doorgaan?
- Nieuwe site voor coaches
- Politiek vaardige manager krijgt meer voor elkaar
- Transfer: Laurens Waling wordt partner bij adviesbureau Alares
- Onno Adriaanse partner bij Inter Actus
- Rectificatie
- Accenture verdubbelt doelstelling voor Skills to Succeed
- Capgemini Nederland: 827 consultants vertrokken
- EZ kiest voor HeadFirst
- Rijnconsult op de bres voor het KWF
- In en Uit
- Nieuw keurmerk voor interim managers: RQIM.
- Overheidsbezuinigingen zetten consultingomzet Ordina onder druk
- MOA wordt ACP
- Kwaliteitsregister ROA
- Solvendo sluit raamovereenkomst af
- Towers Watson
- De Galan gaat ROC's helpen
- Self generating consultancy
- Joost Kampen wint Ooa boekenprijs
- Rijnconsult 35 jaar
- Verdienen aan banken
- Observaties 2013
- Gevangen in de Jeugdzorg
- Website onderzoek Source
- KPMG: Meer consulting, minder accounting
- Bezuinigen of hervormen
- Organisatieyoga
- Beste werkgevers 2012
- Uittredingsadviezen voor consultants
- Organisatieadviseur
- IT-consultants inhuren
- Loopbaantips
- Overwegingen voor 2013
- Beste adviesbureaus van Nederland
- Case-interviews: tips
- Leiders en luisterkwaliteit
- Trends in de consultancymarkt
- Eigen bureau runnen: 5 lessen
- Is differentiatie belangrijk voor consultants?
- Mijn 7 grootste fouten als consultant
- Terug
- Organisatieadvies: trends, kansen en bedreigingen
- Puinruimen in het VUmc - wat is úw aanpak?
- Praktische tips voor zelfstandige consultants
- Interim-manager moet uit comfortzone
- Beste werkgevers: The Usual Suspects
- Nieuw register voor interim-managers
- Platform voor interne adviesafdelingen
- Klant wil kruising tussen consulting, interim en outsourcing
- De kracht van reflectie
- Voor jezelf beginnen – consulting-essentials (3)
- Consultancy Buyers Forum gelanceerd
- Opmars van de interne interim-manager
- Waarom adviesbureaus moeten publiceren
- Size matters
- Beste consultancy's om voor te werken
- Executives coachen
- Adviessector door diep dal
- Consultants zijn stuurlui in roeiboten
- Synergie over landsgrenzen heen – wat adviseert ú?
- Zelfstandige interim-managers in zwaar weer
- Beste IT-adviesbureaus van NL 2012
- Hoe je je geloofwaardigheid vergroot
- Voor jezelf beginnen – consulting-essentials (2)
- Bureaus in het nauw door opkomst zzp’ers
- Prijsdruk verstikt consultancymarkt
- Voor jezelf beginnen - consulting-essentials (1)
- Mentoring: do’s en dont’s
- Consultants inhuren: succesfactoren (8)
- Hoe vertel je een goed verhaal?
- Ministeries huren 15% minder externen in
- Wat maakt consultants succesvol?
- De bureaus met het beste imago
- Consultants inhuren: succesfactoren (7)
- Ereadviseur
- De meest en minst leuke kanten van het vak
- Organisatie raakt subsidies kwijt: wat adviseert ú?
- Handreiking voor inhuur advies- en onderzoeksbureaus
- Is crossselling van adviesdiensten mogelijk?
- Het kleine bureau en de grote klant
- Te veel beloven en te weinig leveren
- Hoe bouw je een sterk intern netwerk?
- Consultants inhuren: succesfactoren (5)
- BCG best gepositioneerd voor groei (en andere trends)
- Klanten: consultants luisteren niet
- Consultants inhuren: succesfactoren (4)
- Waarom zijn zo weinig adviseurs gecertificeerd?
- Consultant M/V
- Externe consultants beter dan interne consultants
- Cliënten kapen consultants
- Consultants inhuren: succesfactoren (3)
- Over defensief gedrag van adviseurs
- Businessplanning voor consultants
- Consultants inhuren: succesfactoren (2)
- Pro-bonoconsulting is verdubbeld
- Consultants inhuren: succesfactoren (1)
- Meer zelfstandige managementadviseurs, krimpende markt
- De adviseur als aapje
- &samhoud balloteert klanten
- Beste adviesbureaus in Europa om voor te werken
- Longlist Managementboek van het Jaar
- Hoe herken je een slechte consultant?
- Adviseren is ook verkopen
- De interim-consultant?
- Interimmarkt 2012: de trends
- De nieuwe adviesdienst van de rijksoverheid
- Projectteam met vakantie
- De Easyjet van de consultancy
- Adviseren in de middenmarkt
- Welke businessschool voor carrière bij Bain / McKinsey / BCG?
- Ajax’ V(erander)-side
- Adviseren aan de top
- Beste adviesbureaus van Nederland 2011
- Britse overheid hervormt consultancygebruik
- Consultancy: de 4 businessmodellen voor de toekomst
- ‘Shakeout in de branche alleen maar gezond’
- Waarover adviseren zij?
- Nieuw op deze website
- Wel of niet overstappen naar een ander bureau?
- Consultant: The Movie
- De achterhaalde adviseur?
- Consultancy: trends en verwachtingen voor 2012
- Nominaties ROA-artikelprijs 2011
- Consultancy in crisis? Nederlandse branche wijst de weg
- Big 4 bij 5 aantrekkelijkste werkgevers ter wereld
- Als je in een bestaand projectteam wordt geplaatst…
- Hoe ga je om met slechte cliënten?
- Jonge consultants zijn blij
- Zonder kleerscheuren uit een slecht project stappen
- EC wil dat Big 4-bureaus consultancy afstoten
- Wie zijn de thought-leaders?
- Tips voor het runnen van een (klein) adviesbureau
- Over het waarom (niet) van cold calls
- Realistische verwachtingen creëren bij cliënten
- Vijf vragen voor de consultant in spe
- Wat maakt een goede adviseur?
- Consultant als veredelde uitzendkracht
- Opdracht binnenhalen: 10 dingen die je niet moet doen
- Overhead adviesbureaus daalt 14%
- Steven ten Have over Ajax en verandering
- Beste adviesbureaus om voor te werken
- Zes trends in consulting
- Succesfactoren zelfstandige adviseurs en interimmers
- ‘Helft adviseurs kan verdwijnen’
- De zzp’er is een tevreden mens
- McKinsey-baas noemt affaire ‘beschamend’
- Sioo wint ROA Impactprijs 2011
- Klanten willen mondiaal adviesbureau
- Jongere interim-manager neemt de markt over
- Geef opdrachtgevers nooit korting
- Beste IT-adviesbureaus van NL 2011
- Beoordeling van consultants door cliënten
- Foute opmerkingen
- Co de Koning is er niet meer
- Gelooft de klant in jou?
- Consulting weer in de lift
- Verandermanagement: do's-and-don'ts
- Adviesbureaus isoleren hun marketingmensen
- Prijzenoorlog in overheidsconsultancy
- Dé valkuil bij inhuur van consultants
- De opkomst van de consultant-manager
- Rijk bespaart kwart miljard op externe inhuur
- Ernst & Young België wil marktleider in consultancy worden
- Gemene streken van consultants
- Fabeltjes over consulting
- Breedveld nieuwe CEO Ordina
- Imago adviesbureaus verbetert sterk
- Nieuw project? 20 vragen
- Hoe cliënten het meest uit interim-managers halen
- Lessen van een ex-consultant
- Omgaan met beginnersfouten
- Consultants: zwarte schapen van het bedrijfsleven?
- Hoe zzp't u?
- Twynstra Gudde bekent schuld
- Consultant moet zich onderscheiden
- Ruim kwart interimmers overweegt te stoppen
- Lastige situationele sollicitatievragen
- Verleidingen voor de managementconsultant
- Accenture gaat als een speer
- Drie nieuwe BCG-kantoren
- Hoe laat je je adviesbureau groeien?
- Lastige situaties met cliënten: tips
- Managementboek van het Jaar 2011
- De functie van managementconsulting
- Consultant kiezen: de juiste vragen
- Ontwikkel uw thought-leadership
- Wat onderscheidt consultants die promotie krijgen?
- 100 groeitips voor adviesbureaus
- Nóg een reden waarom cliënten adviseurs inhuren
- Goede en slechte consultants: hier herken je ze aan
- Informele klantcontacten in de consultancy
- Monitor Group werkte jaren voor Gaddafi
- Leidinggeven aan consultants
- De mens in de adviseur
- KPMG wil adviesbusiness verdubbelen
- Crowdsourcing voor consultants
- Rapportagemethoden adviesbureaus ouderwets
- Advies verkopen: let op je taal
- Jargon dat verboden zou moeten worden
- Interimmer moet meer kennis brengen dan halen
- Rutte: weg met die adviseurs
- Tekort aan senior managementconsultants?
- ‘Leiden van Boer & Croon is onbetaalde nevenbaan’
- Adviesbranche: trends 2011
- De actuele thema’s voor interim-professionals
- University of Curacao richt adviesbureau op
- Verkoop van adviesdiensten: de nieuwe regels
- Het ideale cv voor consultingbanen
- Inschrijving ROA Impact Prijs 2011 geopend
- Interim-managementtrends 2011
- Hét consultingjargon van afgelopen jaar
- Meest vrouwgerichte adviesbureaus van NL
- De vele gezichten van de managementconsultant
- Managementrevolutie uit China?
- “Adviseren is een ambacht”
- Wat verdienen beginnende consultants?
- Bestuurder moet aan cultuurverandering werken
- Opdrachten binnenhalen: tips
- Verkoop jezelf
- Arnhem start intern adviesbureau
- Beste adviesbureaus van Nederland 2010
- Toch geen overname Roland B. door Deloitte
- Ooa Boek van het Jaar 2010
- Waar cliënten hun adviseurs op selecteren
- Consultancy publieke sector moet op de schop
- Professionals vragen alleen advies aan directe collega's
- Verandering: managers moeten goede voorbeeld geven
- Europa's meest prestigieuze adviesbureaus
- We prefereren het oude werken
- Kleren maken de adviseur
- Externe inhuur: zijn ambtenaren watjes?
- Dow Jones Consultant
- Sanering overheid impuls voor adviesbranche
- Nominaties ROA-publicatieprijs
- Beste IT-consultants om voor te werken
- De actuele trends in organisatieadvies
- IT-mismanagement publieke sector kost 1 miljard per jaar
- Breedveld van BCG naar Ordina
- Verdonck, Klooster & Associates lid ROA
- Beheersbaarheid is een illusie
- Opsplitsing PwC, E&Y, KPMG en Deloitte?
- De Roo terug van weggeweest
- Netwerk Wouter Bos ligt op straat
- Adviesbranche zoekt veel personeel
- Big Four bij de aantrekkelijkste werkgevers
- Wat verkopers van advies verkeerd doen
- De beste adviesbureaus (volgens cliënten)
- Mega-fees voor IM’ers bij overheidsorganisaties
- Wouter Bos naar KPMG
- Differentiatie cruciaal voor kleinere adviesbureaus
- De Kleine Consultant wordt groot
- A.T. Kearney is CO2-neutraal
- 1000 IBM’ers raken leaseauto kwijt
- Beste bazen van 2010
- Massaontslag bij BMC
- Bedrijfsspionage via adviesbureaus
- Beste bureaus om je carrière te beginnen
- De beste adviesbureaus om voor te werken
- Naar evidence-based interim-management
- HR wil meer bijdragen aan organisatiestrategie
- De macht om organisaties te veranderen
- Financesector wordt goudmijn voor adviseurs
- White papers van adviesbureaus vaak ondermaats
- Niemand wil Ordina
- PwC koopt Diamond
- Consultancy ontdekt sociale media
- Gemeenten zitten vast aan IT-consultants
- GITP neemt PiCompany over
- Professionele Publicatie Prijs 2010 winnen?
- Overheid op dieet: adviseurs adviseren Rutte
- Interim-management: trends 2010
- Tien adviesinkoopadviezen
- Managementconsulting: markttrends 2010
- Organisatieadvies 6,4% goedkoper
- Bevrijd de zzp’er
- Bezuinigen op z’n Limburgs
- Squarewise wint ROA Impact Prijs
- Roland Berger breidt financedivisie uit
- Rijk geeft opnieuw meer uit aan externe inhuur
- Booz Allen Hamilton naar de beurs
- Beste IT-consultants van NL
- M&A's binnen de Europese adviesindustrie
- Rijk schat kosten ICT weer te laag in
- Waar blijft de overzichtsadviseur?
- Nominaties ROA Impact Prijs 2010
- Fusiegesprekken A.T. Kearney en Booz & Company
- De beste Europese businessschools
- Beste boek en beste vakartikel 2009
- Beste adviesbureaus van Nederland 2009
- Het nieuwe adviseren