Ik wil abonnee worden of er meer over weten
2009-12-10 11:02:26
-
Koud bellen: tips voor consultants
Soms moet je om klussen binnen te halen mensen bellen die je niet kent. De meeste consultants zijn daar niet dol op. Hoe maak je het jezelf makkelijker?
Malcolm Sleath van coaching- adviesbureau 12boxes geeft onder meer de volgende tips:- Vertel wie je bent. Is natuurlijk zeer vanzelfsprekend, maar verbazingwekkend veel mensen bellen zonder te vertellen wie ze zijn: ik ben ... van firma ...
- Besef goed: hoe beter je product of aanbod is en hoe aardiger je overkomt, hoe groter de weerstand zal zijn bij degene waarmee je belt. Mensen willen zich in dit stadium niet verplicht voelen om iets van je te kopen, of om iets terug te doen, en zullen de boot dus afhouden en nee zeggen.
- Vertel niet wat je doet maar met wie je samenwerkt. Als je beschrijft wat je doet, begint de ander meteen te beslissen of hij dat wel of niet wil hebben.
- Probeer je cliënten te beschrijven op een manier die begint met ‘Wij werken met mensen die ...’, waarbij het de bedoeling is dat dit dan aansluit bij de persoon of organisatie waarmee je belt. De ander zal zich zo sneller identificeren met je cliënten en eerder bereid zijn om met je te praten als lid van die groep.
- Behandel assistenten van degene die je uiteindelijk te spreken wilt krijgen als bondgenoten, niet als vijanden. Sleath: “De meeste assistenten denken graag dat ze voor belangrijke mensen werken. Maak daar gebruik van door bijvoorbeeld uit te leggen dat je onderzoek niet compleet zou zijn zonder input van hun baas. Goede kans dat de assistent zijn baas niet de gelegenheid wil onthouden om zijn zegje te doen.”
- Begin het gesprek niet vanuit de verwachting dat je op weerstand stuit. Als je weerstand verwacht, is er een goede kans dat je ook weerstand krijgt. Beschouw jezelf als iemand die niet tegenover maar zij aan zij staat met degene waarmee je belt en die de wereld door hun ogen bekijkt.
Wilt u zich als ervaren professional het vakgebied organisatieontwikkeling eigen maken? Schrijf u dan in voor de opleiding Organization Development van Schouten & Nelissen. U ontwikkelt een brede kijk op organisatieontwikkeling en werkt intensief aan uw rol als Organization Development adviseur.
Meer info over de opleiding Organization Development
- De beste adviesbureaus om voor te werken
- Naar evidence-based interim-management
- HR wil meer bijdragen aan organisatiestrategie
- De macht om organisaties te veranderen
- Financesector wordt goudmijn voor adviseurs
- White papers van adviesbureaus vaak ondermaats
- Niemand wil Ordina
- PwC koopt Diamond
- Consultancy ontdekt sociale media
- Gemeenten zitten vast aan IT-consultants
- GITP neemt PiCompany over
- Professionele Publicatie Prijs 2010 winnen?
- Overheid op dieet: adviseurs adviseren Rutte
- Interim-management: trends 2010
- Tien adviesinkoopadviezen
- Managementconsulting: markttrends 2010
- Organisatieadvies 6,4% goedkoper
- Bevrijd de zzp’er
- Bezuinigen op z’n Limburgs
- Squarewise wint ROA Impact Prijs
- Roland Berger breidt financedivisie uit
- Rijk geeft opnieuw meer uit aan externe inhuur
- Booz Allen Hamilton naar de beurs
- Beste IT-consultants van NL
- M&A's binnen de Europese adviesindustrie
- Rijk schat kosten ICT weer te laag in
- Waar blijft de overzichtsadviseur?
- Nominaties ROA Impact Prijs 2010
- Fusiegesprekken A.T. Kearney en Booz & Company
- De beste Europese businessschools
- Beste boek en beste vakartikel 2009
- Beste adviesbureaus van Nederland 2009
- Het nieuwe adviseren
